Обучение по методу "обучение через действие": как повысить результативность
Сегодня методы обучения в организациях становятся более инновационными и практичными.
Одним из таких подходов является метод «обучение через действие» или Action Learning, который зарекомендовал себя как эффективный способ повышения результативности сотрудников и улучшения командной работы.
В отличие от традиционных лекций или тренингов, метод акцентирует внимание на решении реальных бизнес-проблем, что делает обучение непосредственным и полезным для компании.
Метод «обучение через действие» позволяет компаниям развивать сотрудников через практическое решение задач, которые имеют прямое отношение к их рабочей деятельности.
Суть подхода заключается в том, чтобы обучающие сессии фокусировались не на теоретических знаниях, а на поиске решений реальных проблем, с которыми сталкиваются сотрудники на своем рабочем месте.
В этой статье мы рассмотрим, как этот метод помогает повысить результативность компании и вовлеченность сотрудников.
Что такое "обучение через действие"?
Метод «обучение через действие» был разработан англичанином Регом Ревансом и представляет собой образовательный процесс, в котором сотрудники не просто получают знания, а учат друг друга, анализируя и решая реальные рабочие задачи.
Основной принцип метода заключается в том, что лучший способ научиться чему-то — это найти решение реальной проблемы.
Это позволяет избежать «вырванности» обучения из контекста работы и значительно повышает степень вовлеченности участников.
Action Learning не ограничивается стандартными лекциями и теоретическими тренингами, а направлен на то, чтобы каждый участник самостоятельно или в группе решал конкретные задачи.
В процессе работы участники обмениваются опытом, задают друг другу вопросы, что способствует углублению понимания проблемы и помогает находить оптимальные решения.
Ключевые принципы и подходы в "обучении через действие"
Метод Action Learning имеет несколько ключевых принципов, которые делают его особенно эффективным:
Решение реальных проблем: Сотрудники работают над актуальными задачами, которые непосредственно касаются их работы и могут быть применены сразу. Это позволяет избежать дисбаланса между теорией и практикой, улучшая результативность обучения.
Групповое взаимодействие: Участники группы делятся своим опытом, помогают друг другу в решении проблем, что способствует развитию командных навыков и улучшению коммуникации в коллективе.
Задавание правильных вопросов: Один из самых важных аспектов метода — это умение задавать правильные вопросы.
Вместо того чтобы давать готовые ответы, участники учат друг друга находить решения через постановку вопросов.
Это помогает развивать критическое мышление и навыки анализа.
Рефлексия и самоанализ: Важная часть метода — это осознание ошибок и анализ своего подхода к решению задач.
Участники получают возможность рефлексировать и делать выводы на основе практического опыта.
Публичное обязательство и планирование: Важно, чтобы участники не только решали проблемы, но и публично обязались следовать разработанному плану и отчитывались перед группой за достигнутые результаты.
Эти принципы делают метод Action Learning мощным инструментом для повышения производительности и развития сотрудников.
Как внедрить метод "обучение через действие" в компанию?
Внедрение метода Action Learning в корпоративное обучение требует четкой структуры и четкого понимания того, как этот метод будет интегрирован в текущие бизнес-процессы. Вот несколько шагов, которые помогут внедрить метод в вашу компанию:
Определите цели и задачи: Прежде чем начинать, важно понимать, что именно вы хотите достичь с помощью метода Action Learning.
Это может быть повышение качества работы сотрудников, улучшение коммуникации в командах или решение конкретных бизнес-проблем.
Формирование групп: Метод Action Learning эффективен в малых группах (6-8 человек), которые имеют разные роли в организации.
Важно, чтобы в группе были участники из разных отделов и с разным опытом, что способствует разнообразию подходов и решению проблем с разных точек зрения.
Подготовка модераторов: Модератор играет ключевую роль в методе Action Learning.
Он не только направляет группу, но и следит за соблюдением правил, таких как запрет на дачу советов и наводящих вопросов. Модератор помогает участникам глубже понять проблемы и способствует процессу обучения через вопросы.
Обучение через практику: Метод предполагает, что участники будут работать над реальными задачами, которые имеют важное значение для компании.
Задачи могут быть как стратегическими, так и оперативными.
Важно, чтобы задачи были достаточно сложными, чтобы участники могли научиться искать решения, но не настолько сложными, чтобы они не могли справиться с ними.
Регулярные сессии: Важно проводить сессии обучения регулярно — например, раз в две недели.
На каждой сессии участники делятся своими успехами и трудностями, получают обратную связь от коллег и разрабатывают новые подходы к решению проблем.
Роль модератора в обучении через действие
Модератор в методе Action Learning играет решающую роль.
Он не только помогает направить дискуссии, но и следит за соблюдением принципов метода.
Основная задача модератора — это не давать готовых решений, а стимулировать участников к поиску собственных решений через вопросы. Это позволяет развивать аналитические навыки участников и способствует лучшему усвоению материала.
Модератор также следит за динамикой группы, помогает поддерживать атмосферу доверия и открытости, что необходимо для эффективного обучения.
Важно, чтобы модератор мог создать пространство, где каждый участник чувствует себя уверенно и может делиться своими мыслями и проблемами без страха быть осужденным.
Технология проведения сессий обучения через действие
Процесс обучения через действие включает несколько этапов, которые обеспечивают эффективное вовлечение участников и высокий уровень практической ценности обучения:
Представление проблемы: На каждой сессии один из участников делится проблемой или проектом, с которым он столкнулся.
Он рассказывает о ходе работы, что удалось сделать и какие проблемы возникли.
Задавание вопросов: После того как участник представил свою проблему, остальные члены группы начинают задавать вопросы.
Важно, чтобы вопросы не были наводящими, а помогали участнику увидеть проблему с разных углов и найти решение.
Планирование действий: По завершении обсуждения участник разрабатывает план действий на ближайшие недели, который он должен выполнить.
Этот план озвучивается перед группой, что создает публичное обязательство.
Обратная связь: В конце сессии участники благодарят друг друга за помощь и поддержку, а также дают обратную связь по поводу того, что было сделано правильно и что можно улучшить.
Рефлексия: Важным элементом обучения через действие является рефлексия.
Участники анализируют, что они узнали на сессии, как это можно применить в работе и какие выводы они могут сделать для улучшения своих навыков.
Преимущества метода "обучение через действие" для сотрудников и компании
Метод Action Learning приносит множество преимуществ как для сотрудников, так и для компании в целом.
Вот несколько ключевых аспектов:
Развитие лидерских качеств: Метод способствует развитию критического мышления, способности принимать решения и эффективно управлять проектами.
Улучшение взаимодействия между сотрудниками: Обучение через действие способствует созданию горизонтальных связей между подразделениями, что улучшает коммуникацию и сотрудничество.
Решение реальных проблем: Сотрудники учат друг друга решать задачи, которые имеют значение для компании, что делает обучение более прикладным и полезным.
Повышение вовлеченности: Участники обучаются через практику, что делает их более вовлеченными в процесс и мотивированными к улучшению результатов.
Как метод "обучение через действие" влияет на повышение продуктивности в компании
Метод Action Learning значительно повышает продуктивность в компании, так как позволяет сотрудникам работать над реальными проблемами, повышая эффективность их работы. Работая над проектами, которые имеют непосредственное значение для бизнеса, сотрудники быстрее усваивают новые знания и применяют их на практике.
Кроме того, метод способствует ускорению процессов принятия решений и улучшению качества работы.
Когда сотрудники решают проблемы, они не только развивают свои навыки, но и помогают улучшать бизнес-процессы компании, что ведет к росту производительности.
Примеры успешного применения метода “обучение через действие”
Множество компаний по всему миру успешно применяют метод Action Learning для повышения эффективности своих сотрудников.
Например, в некоторых крупных международных компаниях такой метод используется для развития менеджеров среднего звена.
На базе этого метода сотрудники решают не только внутренние организационные задачи, но и обучаются решать комплексные бизнес-проблемы, такие как оптимизация процессов, улучшение взаимодействия с клиентами, внедрение новых технологий.
Примером успешного применения метода является международная консалтинговая компания McKinsey & Company, которая использует Action Learning для развития своих консультантов и менеджеров.
Они создают рабочие группы, в которых сотрудники решают реальные задачи, имеющие стратегическое значение для компании.
Этот процесс не только помогает улучшить навыки решения проблем, но и способствует укреплению командного духа, улучшению коммуникации между различными уровнями руководства и подразделениями.
Еще одним ярким примером является использование Action Learning в крупных производственных компаниях.
Например, в автомобилестроении сотрудники, проходя обучение по методу "обучение через действие", работают над улучшением качества продукции, оптимизацией производственных процессов и снижением затрат.
Это позволяет не только обучать сотрудников, но и достигать реальных экономических результатов для бизнеса.
Преимущества "обучения через действие" для различных уровней сотрудников
Метод Action Learning подходит для разных уровней сотрудников — от руководителей высшего звена до специалистов и рабочих. Для каждого уровня он приносит свои преимущества:
Для топ-менеджеров: Обучение через действие помогает развивать стратегическое мышление, улучшать навыки принятия решений и управленческие компетенции. Топ-менеджеры обучаются не только решать текущие проблемы, но и предсказывать будущее развитие компании, принимая обоснованные и обоснованные решения.
Для менеджеров среднего звена: Этот метод помогает развить навыки лидерства и управления командой.
Менеджеры учат управлять проектами, улучшать взаимодействие с подчиненными и коллегами, а также повышают свою способность к решению комплексных бизнес-проблем.
Для специалистов и рабочих: Обучение через действие дает возможность работникам понять, как их повседневная работа влияет на общий успех компании, а также помогает развивать навыки командной работы, разрешения конфликтов и улучшения рабочих процессов.
Это способствует повышению мотивации и вовлеченности сотрудников.
Как метод "обучение через действие" помогает в решении реальных бизнес-задач
Метод Action Learning позволяет сотрудникам работать не только над теоретическими заданиями, но и над реальными проблемами, которые стоят перед компанией.
Это значительно повышает полезность обучения, так как сотрудники сразу же применяют полученные знания на практике.
Для примера можно привести внедрение нового ИТ-системы в компании.
Сотрудники могут работать над проектом по внедрению этого ПО, решать возникшие проблемы и находить пути улучшения процессов.
Вместо того чтобы просто обучать теории, сотрудники будут сталкиваться с реальными задачами, что позволит им гораздо быстрее освоить систему и улучшить свою работу.
Кроме того, метод помогает создать культуру непрерывного обучения и обмена знаниями.
Работая над проблемами, сотрудники обмениваются опытом, что способствует росту профессиональных навыков.
Эта культура обмена знаниями и опытом может помочь компании решать самые сложные проблемы, так как все сотрудники активно участвуют в процессе решения задач.
Внедрение метода "обучение через действие" в корпоративную культуру
Чтобы метод Action Learning был успешным, его необходимо интегрировать в корпоративную культуру.
Это значит, что обучение не должно быть отдельной частью работы, а должно быть органично встроено в повседневные процессы компании. Важно, чтобы участие в таких группах было частью рабочей рутины и поддерживалось руководством.
Компаниям стоит поощрять сотрудников к участию в обучающих сессиях, создавая для них возможность работать над реальными задачами.
Для этого можно организовать регулярные сессии Action Learning, которые будут посвящены решению актуальных проблем, с которыми сталкивается компания.
Кроме того, необходимо обеспечить поддержку со стороны руководства.
Руководители должны не только участвовать в таких проектах, но и активно продвигать метод среди сотрудников. Они должны понимать, что обучение через действие — это не просто тренинг, а важный инструмент для повышения результативности работы компании.