Академия партнёров и дилеров
Продуктовые курсы канала и сертификация партнёров.
Партнёры и дилеры учатся вашему продукту неравномерно: кто-то знает его глубоко, кто-то путается в базовых вещах, и уровень канала сложно подтвердить. Здесь вы собираете единый набор продуктовых курсов, назначаете их партнёрам как внешним участникам и выдаёте сертификат канала прошедшим. Партнёры — это не сотрудники: вы приглашаете их по ссылке или email и группируете по компаниям, а прогресс и сертификации видите в одном контуре. Так у всего канала появляется общая планка знаний о продукте.
План сценария
Как это сделать в системе
-
Подготовить продуктовый курс
30 минСоберите единый курс по продукту, который должны знать все партнёры: возможности, сценарии, частые вопросы. Можно стартовать с продуктового шаблона.
- Возьмите шаблон продуктового курса
- Опишите продукт и типовые сценарии
- Добавьте тест на знание продукта
-
Пригласить партнёров
10 минПригласите сотрудников партнёров как внешних участников по ссылке или email и соберите их в группы по компаниям.
- Разошлите ссылку-приглашение партнёрам
- Соберите каждую компанию в отдельную группу
- Проверьте, что все получили доступ
-
Назначить обучение каналу
5 минНазначьте продуктовый курс группам партнёров с дедлайном — обучение появится у них в личном кабинете.
- Выберите курс и группы партнёров
- Поставьте срок прохождения
- Отметьте курс как обязательный для канала
-
Выдать сертификаты прошедшим
по мере прохожденияПрошедшие получают сертификат канала, который можно проверить по коду, а вы видите на дашборде, кто из партнёров сертифицирован.
- Отслеживайте прохождение по компаниям
- Следите за выдачей сертификатов
- Напоминайте отстающим партнёрам
Начнёте — этот план откроется чеклистом в кабинете
Регистрация без карты, один человек и без айтишников. Шаги уже отмечены, шаблоны подобраны под сценарий — останется идти сверху вниз.
Похожие сценарии
Онбординг новичка в отделе
Первая неделя: культура, доступы, чеклист задач.
Открыть план → Корп. обучение снизуProduct knowledge для команды
Единый курс по продукту для продаж, саппорта и новичков.
Открыть план → Корп. обучение снизуSales enablement
Скрипты, возражения и продуктовые апдейты в одном назначении.
Открыть план →